Articolo 1 - Informazioni personali raccolte
Quando si effettua un acquisto presso il nostro negozio, come parte del nostro processo di compravendita, raccogliamo le informazioni personali fornite, come il nome, l'indirizzo e l'indirizzo e-mail.
Quando navigate nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo del protocollo Internet (indirizzo IP) del vostro computer, che ci permette di ottenere maggiori dettagli sul browser e sul sistema operativo che state utilizzando.
E-mail marketing (ove applicabile): Con il vostro consenso, potremmo inviarvi e-mail sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e su altri aggiornamenti.
Articolo 2 - Consenso
Come ottenete il nostro consenso?
Quando ci fornite i vostri dati personali per completare una transazione, verificare la vostra carta di credito, effettuare un ordine, organizzare la consegna o restituire un acquisto, presumiamo che acconsentiate alla raccolta e all'utilizzo dei vostri dati esclusivamente per questo scopo.
Se vi chiediamo di fornirci i vostri dati personali per qualsiasi altro motivo, ad esempio per scopi di marketing, vi chiederemo direttamente il vostro consenso esplicito o vi daremo la possibilità di rifiutare.
Come possiamo ritirare il nostro consenso?
Se, dopo averci dato il vostro consenso, cambiate idea e non acconsentite più a che vi contattiamo, raccogliamo le vostre informazioni o le divulghiamo, potete comunicarcelo contattandoci a info@sterchi-fromages.ch o per posta a: La Maison du Fromage Sterchi SA, Hall'titude, rue de la Serre 19-21, 2300 La Chaux-de-Fonds, Svizzera.
Articolo 3 - Divulgazione
Possiamo divulgare le informazioni personali dell'utente se ci viene richiesto dalla legge o se l'utente viola i nostri Termini e condizioni di vendita e utilizzo.
Articolo 4 - Woocommerce
Il nostro negozio è ospitato da Infomaniak. WooCommerce ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri servizi e prodotti.
I vostri dati vengono memorizzati nel sistema di archiviazione dei dati e nei database di WooCommerce e nell'applicazione generale di WooCommerce.
Pagamento
Quando si effettua un acquisto su questo sito, si utilizza uno dei gateway di pagamento disponibili.
Questo sito utilizza il gateway PostFinance Checkout per consentire il pagamento con PostFinance Card, PostFinance e-finance, VISA, Mastercard e TWINT.
I vostri dati di pagamento che passano attraverso PostFinance Checkout vengono memorizzati dal fornitore di software customweb GmbH, Winterthur, nel data cloud di Amazon Web Services EMEA SARL, Lussemburgo (filiale di Amazon Web Service Inc., USA) sui loro server in Irlanda e controllati dal firewall di Cloudflare Inc., USA. Una volta all'estero, i vostri dati non sono più soggetti alla legge svizzera sulla protezione dei dati o al segreto bancario.
Articolo 5 - Servizi forniti da terzi
In generale, i fornitori terzi da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le informazioni dell'utente solo nella misura necessaria a svolgere i servizi che ci forniscono.
Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le loro politiche sulla privacy per quanto riguarda le informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le vostre transazioni di acquisto.
Per quanto riguarda questi fornitori, vi consigliamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy, in modo da capire come gestiranno i vostri dati personali.
È importante ricordare che alcuni fornitori possono avere sede o strutture in una giurisdizione diversa dalla vostra o dalla nostra. Pertanto, se decidete di procedere con una transazione che richiede i servizi di un fornitore terzo, le vostre informazioni potrebbero essere regolate dalle leggi della giurisdizione in cui si trova tale fornitore o della giurisdizione in cui si trovano le sue strutture.
Ad esempio, se l'utente si trova in Canada e la sua transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le informazioni che gli appartengono e che sono state utilizzate per completare la transazione potrebbero essere divulgate ai sensi della legislazione degli Stati Uniti, compreso il Patriot Act.
Una volta lasciato il sito del nostro negozio o reindirizzato a un sito web o a un'applicazione di terzi, l'utente non è più disciplinato dalla presente Informativa sulla privacy o dalle Condizioni generali di vendita e utilizzo del nostro sito web.
Collegamenti
Potete lasciare il nostro sito web facendo clic su alcuni link presenti sul nostro sito. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le pratiche sulla privacy di questi altri siti e vi consigliamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy.
Articolo 6 - Sviluppo web e fornitori di servizi digitali
Collaboriamo con noxup sàrl per la manutenzione e lo sviluppo del nostro sito web.
- noxup sàrl, Bd des Eplatures 46e2300 La Chaux-de-Fonds, Svizzera
Le e-mail transazionali (conferma dell'ordine, recupero della password, ecc.) vengono inviate utilizzando il servizio PostMark:
- AC PM, LLC, 1 N Dearborn Street, Suite 500, Chicago, IL 60602, USA
MailerLite viene utilizzato per inviare e-mail commerciali, come newsletter promozionali o informative:
- MailerLite Limited, 38 Mount Street Upper, Dublino 2, D02 PR89 Irlanda
I nostri siti web sono ospitati sui server di Infomaniak SA.
- Infomaniak SA, Rue Eugène Marziano 25, 1227 Les Acacias, Svizzera
Articolo 7 - Sicurezza
Per proteggere i vostri dati personali, adottiamo ragionevoli precauzioni e seguiamo le migliori prassi del settore per garantire che non vengano persi, sottratti, consultati, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato.
Biscotti
Questo sito utilizza i cookie per migliorare la vostra esperienza di navigazione e di acquisto e per fini statistici.
Articolo 8 - Età del consenso
Utilizzando questo sito, l'utente dichiara di avere almeno la maggiore età nel proprio stato o provincia di residenza e di aver dato il proprio consenso a consentire l'utilizzo di questo sito a qualsiasi minore sotto la propria tutela.
Articolo 9 - Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto vi invitiamo a consultarla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web. In caso di modifiche al contenuto di questa politica, vi informeremo qui del suo aggiornamento, in modo che siate consapevoli di quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze, se del caso, le divulghiamo.
Se il nostro negozio viene acquisito da un'altra società o si fonde con essa, le vostre informazioni possono essere trasferite ai nuovi proprietari in modo da poter continuare a vendervi i prodotti.
Domande e contatti
Se desiderate: accedere, correggere, modificare o cancellare le informazioni personali in nostro possesso, presentare un reclamo o se desiderate semplicemente maggiori informazioni, contattate il nostro responsabile della privacy all'indirizzo info@sterchi-fromages.ch o per posta a La Maison du Fromage Sterchi SA, Hall'titude, rue de la Serre 19-21, 2300 La Chaux-de-Fonds, Svizzera.
